Politique de paiement, tarification, taxes et droits de douane

Cette politique explique les méthodes de paiement, la tarification, les taxes, les droits de douane et les frais de validation de commande pour les achats effectués auprès de L'Atelier du Jouet.

1. Méthodes de paiement acceptées

Nous pouvons accepter les paiements par Visa et MasterCard.

2. Autorisation de paiement

En passant une commande, vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné. Les commandes sont traitées après l'autorisation et la confirmation du paiement.

Nous pouvons annuler ou suspendre une commande si le paiement ne peut être vérifié ou si un risque de fraude est détecté.

3. Prix et devise

Les prix des produits sont affichés dans la devise disponible pour votre marché sélectionné.

Les devises recommandées par marché sont : France - EUR ; Italie - EUR ; Grèce - EUR ; Allemagne - EUR ; Suisse - CHF ; Irlande - EUR ; Pays-Bas - EUR ; Pologne - PLN ; Autriche - EUR ; Portugal - EUR.

La page du produit, le panier et la page de paiement doivent afficher une devise cohérente pour le marché sélectionné, sauf si la conversion de devise est clairement activée et conforme aux paramètres de la plateforme applicable.

4. Exactitude des prix

Nous déployons des efforts raisonnables pour garantir l'exactitude des prix et des informations sur les produits.

Si un produit est répertorié avec un prix incorrect, une remise erronée, une erreur technique ou une erreur de prix évidente, nous pouvons annuler la commande et rembourser tout montant payé.

5. Taxes

Les taxes applicables peuvent être calculées et affichées lors du paiement en fonction de la destination de livraison et de la législation en vigueur.

Pour les commandes en France, la taxe sur les ventes peut être collectée lorsque cela est requis.

Pour les commandes de consommateurs au sein de l'Union européenne, les prix des produits affichés aux consommateurs doivent inclure la TVA lorsque la législation applicable et la configuration du paiement l'exigent.

Pour la Suisse, les taxes, droits ou frais liés à l'importation applicables peuvent être calculés ou collectés en fonction de la configuration du paiement et des règles locales.

6. Droits de douane et frais d'importation

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, à la TVA à l'importation, à des frais de courtage et à d'autres frais imposés par le gouvernement.

Lorsque ces frais sont collectés par nos soins, ils seront affichés lors du paiement avant la transaction.

Si les droits de douane, taxes ou frais d'importation ne sont pas collectés lors du paiement, le client peut être tenu de les payer directement au transporteur ou aux autorités locales avant ou lors de la livraison.

7. Aucuns frais cachés

Avant de passer votre commande, la page de paiement affichera le prix du produit, les remises applicables, les frais d'expédition, les taxes, les droits de douane ou les frais d'importation collectés par nos soins, ainsi que le montant total à payer.

Nous n'ajoutons intentionnellement aucun frais caché de produit, d'expédition, de traitement, de transporteur ou de service après la confirmation de la commande.

Les tarifs d'expédition payés par le client et publiés dans notre Politique d'expédition sont ceux qui doivent apparaître lors du paiement pour la destination et la classe d'expédition applicables, sauf lorsqu'une promotion clairement annoncée propose un tarif inférieur.

8. Promotions et remises

Les promotions, codes de réduction et prix soldés peuvent être soumis à des conditions supplémentaires. Les remises ne peuvent pas être appliquées rétroactivement, sauf mention expresse.

Pour les clients de l'Espace économique européen, lorsque nous annonçons une réduction de prix, nous veillons à respecter les exigences applicables en matière d'affichage des prix antérieurs.