Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób L'Atelier du Jouet gromadzi, wykorzystuje, udostępnia, przechowuje i chroni dane osobowe, gdy odwiedzasz stronę latelierdujouet.com, składasz zamówienie, kontaktujesz się z nami lub korzystasz z naszych usług.
1. Kim jesteśmy
Nazwa sklepu: L'Atelier du Jouet
Adres: 49 Cours Taulignan, 84110 Vaison-la-Romaine, France
E-mail: info@latelierdujouet.com
Telefon: +33 4 90 65 44 13.
2. Dane osobowe, które gromadzimy
Możemy gromadzić informacje, które podajesz, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, szczegóły zamówienia, informacje związane z płatnością, wiadomości do obsługi klienta, informacje o zwrotach i refundacjach, recenzje produktów oraz przesłane treści.
Możemy gromadzić informacje automatycznie, w tym adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odsyłające, wyświetlane strony, datę i godzinę wizyty, interakcje ze stroną internetową, identyfikatory plików cookie i podobne dane technologiczne.
Możemy otrzymywać informacje od stron trzecich, w tym od Shopify, operatorów płatności, przewoźników, dostawców usług zapobiegania oszustwom, dostawców analityki, platform reklamowych, narzędzi obsługi klienta i dostawców usług marketingowych.
3. Jak wykorzystujemy dane osobowe
Wykorzystujemy dane osobowe do przetwarzania i realizacji zamówień, przyjmowania i weryfikacji płatności, organizowania wysyłki i dostawy, udostępniania informacji o śledzeniu, obsługi zwrotów, refundacji, anulowań i wniosków gwarancyjnych, odpowiadania na zapytania klientów, zapobiegania oszustwom, zabezpieczania naszej strony internetowej, wypełniania obowiązków prawnych i podatkowych, ulepszania naszej strony internetowej i usług, wysyłania wiadomości transakcyjnych, wysyłania komunikacji marketingowej, gdy jest to dozwolone, oraz personalizowania treści strony internetowej i reklam, gdy jest to dozwolone.
4. Podstawy prawne przetwarzania
W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Szwajcarii lub innych regionów o podobnych przepisach możemy przetwarzać dane osobowe na podstawie wykonania umowy, zgodności z obowiązkami prawnymi, uzasadnionych interesów, zgody, ochrony praw prawnych lub innych podstaw prawnych dozwolonych przez obowiązujące prawo.
5. Udostępnianie danych osobowych
Możemy udostępniać dane osobowe Shopify i dostawcom usług e-commerce, operatorom płatności, przewoźnikom, agentom celnym, dostawcom usług podatkowych i compliance, dostawcom usług zapobiegania oszustwom, dostawcom analityki, partnerom marketingowym i reklamowym, dostawcom usług obsługi klienta, doradcom zawodowym oraz organom rządowym, gdy wymaga tego prawo.
Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze.
Jednak niektóre zastosowania plików cookie, pikseli reklamowych, narzędzi analitycznych lub partnerów reklamowych mogą być uznawane za „udostępnianie", „reklamę ukierunkowaną" lub „sprzedaż" na podstawie niektórych przepisów o ochronie prywatności. W stosownych przypadkach możesz mieć prawo do rezygnacji.
6. Informacje o płatnościach
Informacje o kartach płatniczych i rachunkach płatniczych są przetwarzane przez operatorów płatności i usługi płatnicze platformy. Celowo nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych w naszych własnych systemach.
7. Transfery międzynarodowe
Ponieważ znajdujemy się we Francji i korzystamy z dostawców usług, którzy mogą działać na całym świecie, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane lub przetwarzane w krajach poza krajem Twojego zamieszkania.
W stosownych przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia transferów międzynarodowych, takie jak ochrony umowne lub inne zgodne z prawem mechanizmy.
8. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zamówień, świadczenia obsługi klienta, obsługi zwrotów, refundacji i roszczeń gwarancyjnych, wypełniania obowiązków podatkowych, księgowych i prawnych, zapobiegania oszustwom, rozwiązywania sporów i egzekwowania umów.
Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju informacji i wymogów prawnych.
9. Twoje prawa dotyczące prywatności
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, żądania ich usunięcia, sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania, żądania przenoszenia danych, wycofania zgody, rezygnacji z e-maili marketingowych, rezygnacji z reklam ukierunkowanych lub某些 udostępniania danych oraz odwołania się od decyzji dotyczącej praw prywatności w stosownych przypadkach.
Aby skorzystać z praw dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem info@latelierdujouet.com. Możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość przed realizacją żądania.
10. Komunikacja marketingowa
Jeśli subskrybujesz e-maile lub wiadomości marketingowe, możesz w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji, korzystając z linku rezygnacji lub instrukcji zawartych w wiadomości.
E-maile transakcyjne, takie jak potwierdzenia zamówień, aktualizacje wysyłki, aktualizacje zwrotów i wiadomości obsługi klienta, nie są komunikacją marketingową i mogą być nadal wysyłane.
11. Pliki cookie i podobne technologie
Używamy plików cookie i podobnych technologii do funkcjonalności strony internetowej, analityki, personalizacji, reklamy, zapobiegania oszustwom i wydajności. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.
12. Bezpieczeństwo
Stosujemy uzasadnione środki administracyjne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Żadna metoda transmisji lub przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
13. Prywatność dzieci
Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Recenzje zabawek i inne przesłane treści powinny być dokonywane przez osoby dorosłe. Jeśli uważasz, że dziecko podało dane osobowe, skontaktuj się z nami, a my podejmiemy odpowiednie kroki.
14. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie ze zmienioną datą „Ostatnia aktualizacja".
15. Skontaktuj się z nami
W przypadku pytań lub wniosków dotyczących prywatności skontaktuj się z nami pod adresem:
Nazwa sklepu: L'Atelier du Jouet
Telefon: +33 4 90 65 44 13
E-mail: info@latelierdujouet.com
Adres: 49 Cours Taulignan, 84110 Vaison-la-Romaine, France
Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00 (CET)